よくある質問Q&A
ご購入について
商品到着までの流れ
- 通常在庫がある商品につきましては、注文確認日から3〜10日営業日以内に発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。なお配送は日本国内のみとさせていただいておりますのでご了承下さい。
配送会社側の都合により、配送伝票に品名の記載が必須となりますが、「コンドマニア」、「コンドーム」といった表記はありませんのでご安心下さい。
配送先のご住所が沖縄県以外のお客様は配送伝票の品名欄に「雑貨」と記載させていただきます。
また、沖縄のお客様につきましては、航空便を使用する関係上、空港での開封を避ける為に「衛生用品」と記載させていただきます。
商品は中身が分からないようにお届けします。
お支払い方法
- クレジットカード・PayPayがご利用になれます。
送料について
- 全国一律 660円(税込) ※但し、沖縄のみ1320円(税込) 1万円以上お買い上げの場合、送料は無料となります。
商品について
商品購入のキャンセルは可能でしょうか?
- 商品の発送手続き前であれば、インターネット・お電話にてキャンセルしていただけます。
ただし、発送手続き後のキャンセルはできません。返品交換可能な商品については、商品到着後に返品交換の手続きをお願いします。
商品購入のキャンセルは可能でしょうか?
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ただし、発送手続き後のキャンセルはできません。返品交換可能な商品については、商品到着後に返品交換の手続きをお願いします。
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ただし、発送手続き後のキャンセルはできません。返品交換可能な商品については、商品到着後に返品交換の手続きをお願いします。